Kebijakan Privasi

Definisi

“Kiramora”, “kami”: Platform dan tim di balik layanan konsultan kecantikan AI Kiramora.
“Kira”: Agen AI kecantikan yang beroperasi via WhatsApp.
“Pengguna”, “Anda”: Individu yang menggunakan layanan Kiramora.
“Data Pribadi”: Informasi yang dapat mengidentifikasi Anda secara langsung maupun tidak langsung.
“Sesi Konsultasi”: Interaksi antara Pengguna dan Kira yang dimulai dengan pengiriman foto.

Data yang Kami Kumpulkan

Kiramora mengumpulkan data seminimal mungkin, hanya yang diperlukan untuk memberikan layanan konsultasi kecantikan yang akurat.

Nomor WhatsApp: Identitas unik akun Anda.
Foto wajah: Diproses AI untuk analisa kecantikan, dihapus otomatis dalam 24 jam.
Pesan teks: Pertanyaan dan instruksi dalam sesi konsultasi.
Data pembayaran: Konfirmasi transfer untuk memvalidasi langganan. Kami tidak menyimpan nomor rekening.

Kami tidak mengumpulkan nama lengkap, alamat, nomor rekening, lokasi GPS, atau data biometrik untuk identifikasi.

Bagaimana Kami Menggunakan Data Anda

Memproses foto dan pesan untuk menghasilkan analisa kecantikan yang dipersonalisasi
Melacak jumlah konsultasi yang tersisa dalam periode berlangganan
Memvalidasi status langganan aktif dan mengaktifkan fitur sesuai paket
Mengirimkan notifikasi terkait layanan seperti pengingat perpanjangan

Penggunaan data didasarkan pada pemenuhan perjanjian layanan (pasal 1320 KUHPerdata) dan kewajiban hukum sesuai UU No. 27 Tahun 2022 tentang Pelindungan Data Pribadi (UU PDP).

Perlindungan Foto Wajah

Foto wajah adalah data yang paling sensitif. Foto hanya diproses oleh AI secara otomatis, lalu dihapus permanen dalam 24 jam setelah sesi berakhir.

Foto tidak akan pernah digunakan untuk pelatihan AI tanpa persetujuan tertulis, ditampilkan secara publik, dijual, atau digunakan untuk pengenalan identitas biometrik.

Kami tidak pernah meminta foto untuk tujuan selain konsultasi kecantikan. Waspada terhadap akun palsu yang mengatasnamakan Kiramora. Laporkan ke +62 812-4988-9512.

Penyimpanan dan Retensi Data

Foto wajah: Maks. 24 jam setelah sesi
Isi percakapan: Maks. 7 hari untuk keperluan debugging
Log penggunaan: Selama akun aktif + 90 hari
Data langganan: Selama langganan aktif + 1 tahun
Nomor WhatsApp: Sampai permintaan penghapusan diterima

Berbagi Data dengan Pihak Ketiga

Kiramora tidak menjual data pribadi Anda kepada siapapun. Berbagi data hanya terjadi dengan penyedia layanan teknis yang terikat perjanjian kerahasiaan, atau karena kewajiban hukum.

Tautan produk menggunakan sistem afiliasi. Kami dapat menerima komisi kecil, namun data pribadimu tidak dibagikan kepada platform e-commerce dalam proses ini.

Keamanan Data

Enkripsi in-transit: Semua komunikasi menggunakan TLS 1.3
Enkripsi at-rest: Data disimpan dengan AES-256
Kontrol akses: Prinsip least privilege untuk semua anggota tim
Penghapusan aman: Data yang dihapus tidak dapat dipulihkan

Jika terjadi pelanggaran data, kami berkomitmen memberitahu Anda dalam 72 jam setelah kami mengetahui insiden tersebut.

Hak-Hak Anda (UU PDP)

Hak Akses: Meminta informasi tentang data pribadi apa yang kami simpan.
Hak Koreksi: Meminta koreksi atas data yang tidak akurat.
Hak Penghapusan: Meminta penghapusan data dalam 3 hari kerja.
Hak Portabilitas: Meminta salinan data dalam format yang dapat dibaca mesin.

Untuk menggunakan hak-hak di atas, hubungi kami via WhatsApp di +62 812-4988-9512. Kami akan merespons dalam 14 hari kerja.